Q: La radio dell’auto non si accende?
A: Questo problema è solitamente legato al cablaggio. Potrebbe essere causato da una connessione allentata del cavo ISO o da un’incompatibilità tra il cavo ISO e il veicolo. Inizia controllando se tutte le connessioni dei cavi sono sicure. Se ci sono due fili gialli “porta batteria” nel cavo ISO, prova a scambiarli. Se il problema persiste, invia al nostro team una foto del connettore nel cablaggio del tuo veicolo. Valuteremo se è necessario un cavo ISO diverso in base all’immagine. Se possibile, scatta anche una foto del diagramma del cablaggio stampato sulla custodia originale della radio e inviala a noi.
Q: Dopo aver installato la radio dell’auto, la batteria dell’auto si scarica rapidamente?
A: Sospettiamo che tu possa aver accidentalmente collegato il filo rosso ACC al filo giallo B+. Quando questi due fili sono collegati insieme, la radio dell’auto non si spegne completamente anche dopo aver spento l’accensione. Questo causa un drenaggio continuo di energia, che può scaricare la batteria dell’auto nel giro di pochi giorni. Ti consigliamo di non modificare le connessioni dei cavi a meno che tu non sia sicuro della configurazione corretta.
Q: La radio FM continua a saltare tra diverse stazioni e il segnale è molto instabile?
A: In questo caso, potrebbe essere necessario installare un modulo di amplificazione del segnale FM aggiuntivo per la tua radio dell’auto. Contattaci per ottenere questo modulo.
Q: Non voglio utilizzare la funzione della telecamera per la retromarcia sulla radio dell’auto e non intendo installare una telecamera per la retromarcia. Come posso evitare che lo schermo diventi nero ogni volta che inserisco la retromarcia?
A: Se non vuoi utilizzare la funzione della telecamera per la retromarcia, basta scollegare il filo rosa “BACK”. Tuttavia, tieni presente che anche se non stai installando una telecamera, dovresti comunque collegare il cavo di connessione della telecamera alla porta sul retro della radio dell’auto. Altrimenti, la stabilità dei segnali Bluetooth e Wi-Fi potrebbe essere influenzata.
Q: Perché la visualizzazione della telecamera per la retromarcia ha interferenze costanti a strisce? La telecamera è difettosa?
A: Questo problema è solitamente causato da fluttuazioni di tensione che influenzano la telecamera. Dovrai installare un modulo stabilizzatore di tensione per la telecamera della retromarcia. Contattaci per ottenere questo modulo.
Q: Come mi connetto a CarPlay/Android Auto?
A: Devi utilizzare l’app Zlink per connetterti a CarPlay o Android Auto. Il sistema dovrebbe avere preinstallata l’app Zlink5. Apri questa app prima di collegare il telefono. Se non vedi l’app nel sistema, contattaci per ottenere il file di installazione.
Q: Come mi connetto a Internet?
A: Per connettere la radio dell’auto a Internet, devi evitare che entri in modalità CarPlay o Android Auto. Se la radio è già in modalità CarPlay o Android Auto, spegni prima sia il Bluetooth che il Wi-Fi del tuo telefono. Poi aspetta un momento, attiva l’hotspot del telefono e connetti la radio dell’auto ad esso. Una volta connesso, dovresti essere in grado di accedere a Internet.
Q: I tasti di controllo al volante non funzionano?
A: Ci sono due possibili ragioni per questo problema. Primo, il cablaggio collegato alla scatola CANBUS potrebbe essere allentato o non collegato correttamente. Secondo, il protocollo CANBUS potrebbe non essere compatibile con il tuo veicolo. Inviaci il marchio, il modello e l’anno esatti del tuo veicolo e ti forniremo un tutorial video su come modificare il protocollo CANBUS di conseguenza.
Q: Come posso impostare il logo del mio marchio automobilistico come logo di avvio?
A: Per motivi di copyright, il sistema non include una funzione di selezione del logo integrata. Pertanto, potrebbe essere necessario creare il file del logo da solo o contattarci per ottenerne uno. Per impostare il logo, prepara un’immagine PNG 1024×600 del logo desiderato e rinomina il file in “zxdzlogo”. Copia questo file su una chiavetta USB vuota, inserisci la USB nella radio dell’auto, poi vai su Impostazioni > Sistema > Informazioni sul dispositivo > Aggiornamento locale. Tocca “Logo” e poi tocca “Avvia aggiornamento” per completare l’impostazione.