Questions Fréquemment Posées sur les Autoradios(FR)
Q : La radio de voiture ne s’allume pas ?
R : Ce problème est généralement lié au câblage. Il peut être causé par une connexion ISO lâche ou une incompatibilité entre le câble ISO et le véhicule. Commencez par vérifier si toutes les connexions de câbles sont sécurisées. S’il y a deux fils jaunes “port batterie” dans le câble ISO, essayez de les inverser. Si le problème persiste, veuillez envoyer à notre équipe une photo du connecteur du faisceau de câblage de votre véhicule. Nous évaluerons si un câble ISO différent est nécessaire en fonction de l’image. Si possible, prenez également une photo du schéma de câblage imprimé sur le boîtier de l’autoradio d’origine et envoyez-la-nous.
Q : Après l’installation de l’autoradio, la batterie de la voiture se vide rapidement ?
R : Nous soupçonnons que vous avez peut-être accidentellement connecté le fil rouge ACC au fil jaune B+. Lorsque ces deux fils sont connectés ensemble, l’autoradio ne s’éteint pas complètement même après avoir coupé le contact. Cela entraîne une consommation d’énergie continue, ce qui peut vider la batterie de votre voiture en quelques jours. Nous vous recommandons de ne pas modifier les connexions de câblage à moins que vous ne soyez certain de la configuration correcte.
Q : La radio FM saute constamment entre différentes stations, et le signal est très instable ?
R : Dans ce cas, vous devrez peut-être installer un module amplificateur de signal FM supplémentaire pour votre autoradio. Veuillez nous contacter pour obtenir ce module.
Q : Je ne veux pas utiliser la fonction de caméra de recul sur l’autoradio et je n’ai pas l’intention d’installer une caméra de recul. Comment puis-je éviter que l’écran ne devienne noir chaque fois que je passe la marche arrière ?
R : Si vous ne souhaitez pas utiliser la fonction de caméra de recul, il vous suffit de déconnecter le fil rose “BACK”. Cependant, veuillez noter que même si vous n’installez pas de caméra, vous devez toujours connecter le câble de la caméra au port à l’arrière de l’autoradio. Sinon, la stabilité des signaux Bluetooth et Wi-Fi peut être affectée.
Q : Pourquoi l’affichage de la caméra de recul a-t-il une interférence constante en bandes ? La caméra est-elle défectueuse ?
R : Ce problème est généralement causé par de grandes fluctuations de tension affectant la caméra. Vous devrez installer un module de stabilisation de tension pour la caméra de recul. Veuillez nous contacter pour obtenir ce module.
Q : Comment me connecter à CarPlay/Android Auto ?
R : Vous devez utiliser l’application Zlink pour vous connecter à CarPlay ou Android Auto. Le système devrait être livré avec l’application Zlink5 préinstallée. Veuillez ouvrir cette application avant de connecter votre téléphone. Si vous ne voyez pas l’application sur votre système, contactez-nous pour obtenir le fichier d’installation.
Q : Comment me connecter à Internet ?
R : Pour connecter l’autoradio à Internet, vous devez éviter qu’il entre en mode CarPlay ou Android Auto. Si la radio est déjà en mode CarPlay ou Android Auto, commencez par désactiver Bluetooth et Wi-Fi sur votre téléphone. Attendez un moment, activez le point d’accès de votre téléphone et connectez-y l’autoradio. Une fois connecté, vous devriez pouvoir accéder à Internet.
Q : Les boutons de contrôle au volant ne fonctionnent pas ?
R : Il y a deux raisons possibles à ce problème. D’abord, le câblage connecté à la boîte CANBUS pourrait être lâche ou mal connecté. Ensuite, le protocole CANBUS pourrait ne pas être compatible avec votre véhicule. Veuillez nous envoyer la marque, le modèle et l’année exacts de votre voiture, et nous vous fournirons un tutoriel vidéo sur la façon de changer le protocole CANBUS en conséquence.
Q : Comment puis-je définir le logo de ma marque de voiture comme logo de démarrage ?
R : Pour des raisons de droit d’auteur, le système ne comprend pas de fonctionnalité de sélection de logo intégré. Vous devrez donc créer le fichier du logo vous-même ou nous contacter pour en obtenir un. Pour définir le logo, préparez une image PNG de votre logo souhaité en 1024×600 et renommez le fichier en “zxdzlogo”. Copiez ce fichier sur une clé USB vide, insérez la clé USB dans l’autoradio, puis allez dans Paramètres > Système > À propos de l’appareil > Mise à jour locale. Appuyez sur “Logo” puis appuyez sur “Démarrer la mise à niveau” pour compléter l’installation.